Edison Moduli: tutta la modulistica di cui hai bisogno 

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Sommario: Hai appena traslocato e sottoscritto un contratto con Edison oppure hai semplicemente deciso di cambiare fornitore di luce e gas? Allora probabilmente avrai bisogno di scaricare, compilare e inviare uno dei Moduli Edison per comunicare con l’assistenza clienti e richiedere ad esempio, l’attivazione di un contratto o disdire la tua fornitura. 

In questo articolo ti spiegheremo per prima cosa quali sono i moduli fondamentali per comunicare con il provider e come compilare i documenti per richiedere un allaccio o una voltura. Inoltre ti illustreremo quali sono i documenti necessari per inviare un reclamo oppure presentare una disdetta o un modulo di ripensamento. Infine ti elencheremo i casi in cui si deve richiedere un aumento di potenza del contatore e come è possibile farlo. 

Edison Modulistica: Quali sono i principali Moduli Edison 

Se hai da poco sottoscritto un contratto con questo provider ti suggeriamo di informarti su quali sono i principali Moduli Edison e a cosa possono servirti.

Dove si trovano i moduli?

Tutti i documenti sono disponibili sul sito ufficiale del fornitore, da cui potrai scaricarli, compilarli in ogni sua parte e inviarli insieme ai documenti richiesti all’indirizzo di Edison

Per aiutarti, ti forniamo un elenco dei principali moduli che possono servirti per comunicare con il fornitore e richiedere di avviare le procedure necessarie per

  • voltura: dovrai richiedere questa operazione per cambiare intestatario al contratto di una fornitura già attiva. Potresti trovarti in una situazione simile se vai ad abitare in un appartamento in cui il precedente inquilino ha già un fornitura attiva con Edison;
  • subentro: se vai ad abitare in una casa dove è presente un contatore attivo ma il precedente inquilino ha disdetto le forniture dovrai procedere con un subentro Edison;
  • allaccio: devi avviare le pratiche per questa operazione se vai ad abitare in una casa di recente costruzione, dove non è presente un contatore. L’allacciamento consiste sostanzialmente nell’installazione di un contatore e nell’avvio dei lavori di collegamento alla rete di distribuzione;
  • disdetta: si tratta di moduli per richiedere la disattivazione della fornitura nel caso di trasloco. Infatti se vuoi semplicemente cambiare fornitore, dovrai semplicemente contattare il nuovo provider che hai selezionato;
  • reclamo: in caso di problemi o contenziosi con il provider, per prima cosa ti suggeriamo di parlare con l’assistenza utilizzando uno dei contatti Edison. Se non dovessi riuscire a risolvere la questione, potrai scaricare un modulo di reclamo e inviarlo alla sede centrale del provider;
  • ripensamento: se hai sottoscritto una delle offerte Edison ma non sei soddisfatto della tua scelta e te ne penti puoi esercitare, entro 14 giorni, il diritto al ripensamento e disdire il contratto;
  • modifica di potenza e tensione: se per qualsiasi esigenza devi modificare la potenza del contatore di casa tua, esiste un modulo apposito per richiedere un aumento o una diminuzione della potenza;
  • pagamenti e altre scadenze amministrative: se dovessero esserci ritardi nell’arrivo della fattura della luce o del gas oppure se la domiciliazione delle bollette non dovesse funzionare correttamente, esistono dei moduli appositi per segnalare la problematica. In ogni caso, sul sito del fornitore puoi informarti su tutti i metodi di pagamento oppure su quando arriva bolletta Edison.

Guida Facile: Compilare il Modulo Voltura di Edison Energia

Nel caso dovessi richiedere il cambio di intestatario del contratto dovrai compilare il modulo voltura Edison che potrai scaricare dal sito del provider. Per prima cosa, assicurati di compilarlo in ogni sua parte inserendo le seguenti informazioni: 

  • dati anagrafici del nuovo intestatario; 
  • anagrafica del precedente inquilino
  • indirizzo di fornitura
  • codice POD per la luce o PDR per il gas. Tale codice, che identifica in modo univoco il tuo contatore, può essere reperito su una vecchia bolletta oppure direttamente sul contatore;
  • copia di un documento d’identità dell’intestatario; 
  • dati di contatto: indirizzo mail e numero di telefono; 
  • codice IBAN, se si intende attivare la domiciliazione della bolletta Edison
  • autolettura del contatore; 
  • potenza impegnata in kW (solo per l’energia elettrica). 

Dopodiché potrai consegnarlo al provider in due modi: 

  • via posta: invia una raccomandata A/R all’indirizzo Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti Edison, Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI); 
  • in negozio: in alternativa puoi recarti di persona presso un punto vendita Edison e consegnare il modulo a un operatore del servizio clienti

Disdetta Edison: Documenti essenziali

In caso di trasloco, soprattutto se poi l’immobile non verrà utilizzato per un lungo periodo, occorre dare la disdetta Edison e per farlo è necessario compilare un modulo. Tale documento può essere compilato dall’intestatario del contratto oppure, in caso di decesso, da un suo erede. In ogni caso dovrai inserire le seguenti informazioni: 

  1. nome e cognome dell’intestatario del contratto (solo se quest’ultimo non è il richiedente); 
  2. informazioni di contatto: numero di telefono e indirizzo mail; 
  3. codice cliente
  4. codice POD per l’energia elettrica e PDR per il gas; 
  5. data di decorrenza del distacco.

Nuovo Modulo Allaccio Edison: le parti essenziali

Se hai appena traslocato in una casa dove non è presente il contatore e vuoi procedere con l’allaccio, per prima cosa dovrai contattare il Numero Verde Edison. Dopodiché ti verranno date le indicazioni necessarie per scaricare il modulo di allacciamento e compilarlo in ogni sua parte inserendo informazioni come: 

  • anagrafica dell’intestatario; 
  • indirizzo mail e numero di telefono
  • indirizzo della fornitura
  • copia di un documento d’identità valido

L’invio di queste informazioni avvierà la pratica di richiesta del preventivo da parte del distributore per eseguire i lavori di installazione del contatore e allacciamento alla rete

Documenti necessari per l’allaccio 

Prima di inviare il modulo all’indirizzo che ti abbiamo segnalato in precedenza, è necessario allegare alcuni documenti necessari per l’allaccio Edison, ossia: 

  • dati catastali dell’immobile; 
  • atto di proprietà, contratto di locazione o attestato di comodato d’uso gratuito; 
  • certificazione energetica della casa. 

Modulo Reclamo Edison: Come compilarlo

Se dovessi riscontrare una problematica relativa alla tua fornitura o a qualsiasi aspetto del tuo rapporto con il provider, puoi procedere con l’invio di un modulo reclamo Edison. Il documento, disponibile per il download sul sito ufficiale, dovrà essere compilato con i dati tuoi e della fornitura e dovrà riportare anche: 

  • la tipologia di fornitura che è oggetto di reclamo. Dovrai indicare luce, gas o entrambi
  • descrizione dettagliata dei fatti oggetto di contestazione

Dopodiché dovrai datare e firmare il documento e inviarlo tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti Edison, Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI).

In alternativa, puoi procedere con la compilazione del modulo di reclamo online, accedendo al tuo spazio personale nell’area clienti Edison. Qui troverai un form online in tutto e per tutto simile a quello cartaceo e potrai inviare le tue rimostranze al fornitore, spiegando le tue ragioni senza muoverti da casa.

Come compilare il Modulo ripensamento di Edison

Hai sottoscritto un contratto di fornitura con Edison ma ci hai ripensato oppure hai trovato condizioni più vantaggiose altrove? Non preoccuparti, esiste il diritto al ripensamento, ovvero la cancellazione del contratto senza penali o more da pagare. Tale diritto può essere esercitato compilando l’apposito modulo e inviandolo entro 14 giorni dalla comunicazione di attivazione del contratto. 

Per prima cosa dovrai scaricare la modulistica necessaria dal sito ufficiale del provider e compilarla in ogni suo campo inserendo i seguenti dati: 

  • anagrafica del sottoscrittore del contratto
  • indirizzo di fornitura
  • codice POD per la luce o PDR per il gas; 
  • codice cliente
  • luogo e data di compilazione; 
  • firma

Una volta che avrai completato il documento sarai pronto per consegnarlo al fornitore utilizzando, come indicato sul modulo stesso, due canali

  • fax: inviando il documento al numero 800.031.143;
  • posta tradizionale: spedendo una raccomandata A/R all’indirizzo Edison Energia SpA, Servizio Clienti CP 94, 20080 Basiglio MI. L’utilizzo della raccomandata con ricevuta di ritorno ti permette di tenere traccia dell’avvenuto invio, il che potrebbe rivelarsi molto utile in caso di contenzioso con il provider.

Modifica di Potenza e Tensione: Il Modulo Edison Spiegato

Un caso probabilmente meno frequente è quello della modifica di potenza e tensione, per le quali esiste un unico modulo Edison. Potresti aver bisogno di richiedere un aumento un diminuzione di potenza e tensione del contatore nel caso di installazione di elettrodomestici particolarmente energivori o con caratteristiche particolari. In questo modulo ti verrà richiesto di indicare: 

  • i tuoi dati anagrafici e di contatto
  • i dati della fornitura: indirizzo, codice cliente, codice POD per la luce o PDR per il gas
  • potenza desiderata: normalmente la potenza in un contatore domestico è di 3,5 kW ma puoi decidere di portarla fino a 10 kW, a seconda delle necessità; 
  • indicare il numero delle fasi richiesto: monofase (220 V) o trifase (380 V)
  • tensione desiderata: bassa o media

Dopo questa panoramica sui Moduli Edison disponibili potrai decidere quale fa al caso tuo e avviare la procedura di cui hai bisogno. Ricorda che se vuoi semplicemente cambiare fornitore non ti servirà il modulo di disdetta, ma dovrai semplicemente contattare il nuovo provider. Per consultare la lista di tutti i venditori di gas ed energia elettrica in Italia ti suggeriamo di visitare su questa pagina il sito ARERA e avviare la ricerca operatori. 

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Aggiornato su 2 Mag, 2024

redaction La Redazione di PrestoEnergia
Redactor

Giorgio Grisorio